Condiciones generales de venta


Telefono de contacto: 968 64 60 11 / 12

WhatsApp: 629 82 06 55

(horario de oficina 8.30-13.30 y 15.30 y 19.30).

Precios

Los precios que figuran en este portal web se entienden siempre sin IVA y son validos en Peninsula,Baleares,Ceuta,Melilla e Islas Canarias.Dependendiendo del destino llevara unos precios añadidos (portes) de diferentes cuantias.

Suministro industrial Gines Aguila S.L. se reserva el derecho a cambiar precios y las ofertas sin previo aviso.

Metodos de pago

El cliente tiene 3 opciones para efectuar el pago:

A)    Transferencia bancaria.Al confirmar el pedido el cliente recibe inmediatamente un email con el recibo de compra en el que se indica el nº de cuenta para realizar el ingreso. Este metodo es el mas lento en cuanto a suministro de las tres opciones porque la transferencia bancaria puede llegar a tardar hasta 24 horas.

B)    PayPal,pasarela de pago segura,lider mundial. El cliente no registra sus datos bancarios o de tarjeta en nuestro portal,sino solo en PayPal.Cuando el cliente confitrma el pedido,es conducido al servidor seguro de PayPal.Con PayPal el cliente elige la forma de pago.

-    Mediante transferencia bancaqria electronica de fondos con cargos inmediato a su cuenta bancaria.(forma de pago Standard)
-    Mediante tarjeta de credito o debito (Visa,Master card, etc)

    
C)    Tarjeta de Credito o Debito, mediante la pasarela segura de Cajamurcia.

 

Gastos de envio

Peninsula 10 €,  agencia de transporte “HALCOURIER”, pedidos superiores a 200 € portes pagados

Baleares 15 €, agencia de transporte “TNT”, pedidos superiores a 300 € portes pagados

Canarias, Ceuta y Melilla 24 €, agencia de transpòrte “TNT”, pedidos superiores a 500€ portes pagados.

Las empresas comerciales,agentes comerciales o empresas revendedoras de productos no estan sujetas a estas condiciones.


Condiciones de entrega

El plazo de entrega se efectuara en:

Peninsula: 24 horas mediante servicio de transporte.
Baleares: 48 horas mediante servicio de transporte.
Canarias,Ceuta y melilla: 48/72 horas mediante servicio de transporte.

Estan condiciones seran a partir de recibir el pago del pedido.

En caso de rotura de stock de algun producto en concreto, recibira un email indicandole el mismo.Si el  cliente no quisiera  la recepccion del pedido pendiente,tendria que indicarlo al telefono: 968 64 60 11/12, whatsapp: 629 82 06 55, email: suministros@uministrosaguila.com o Fax: 968 64 60 07, teniendo derecho a la devolucion del dinero integro del pedido.

Garantias de devolucion

El plazo maximo para la devolucion de cualquier producto es de 15 dias desde la recepcion del pedido.El cliente debera comunicar dicha devolucion a Suministro Industrial Gines Aguila S.L. antes de realizarla y el coste del mismo sera a cargo del cliente y debera ir con todos sus accesorios,en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original.

Una vez realizada la devolucion el cliente tendra derecho al cambio del producto,abono para la proxima compra o reembolso del dinero.

No se acepta la devolucion de articulos encargados especiales.

Reclamos por incidencias de transporte

Aunque los productos salen en perfecto estado de nuestras instalaciones, si el producto llega defectuoso al cliente NO debe decepcionarlo,si observa cualquier anomalia en el embalaje.Debera hacer constar en el resguardo del transportista el motivo por el cual lo rechaza.
Si el producto no tiene defectos visibles en el embalaje, pero esta en mal estado debido al transporte, el cliente debera en un plazo maximo de 24 horas, comunicarlo  a suministros@suministrosaguila.com como “INCIDENCIA DE TRANSPORTE” y se le dara rapidamente una solucion. Transcurridas las 24 horas no se aceptaran reclamaciones de este tipo.

Reserva de propiedad

Suministro industrial Gines Aguila S.L. conservara la propiedad de la mercancía vendida hasta que el pago de la dicha haya sido satisfecha en su totalidad por el cliente.
En caso de discrepancias en el suministro o en el pago,serán competencia jurisdiccional los tribunales de Murcia.